AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des KOBLENZER JUGENDTHEATER E. V.

1 GELTUNGSBEREICH
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen dem Koblenzer Jugendtheater e. V. und seinen Besuchern. Mit Erwerb einer Eintrittskarte gelten diese Bedingungen als vereinbart. Für Veranstaltungen Dritter in den Räumlichkeiten des Koblenzer Jugendtheaters gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen nur insoweit, als die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Fremdveranstalter nichts Abweichendes vorsehen. Es gilt die Besucherordnung der Kulturfabrik Koblenz GmbH, bei Veranstaltungen des Koblenzer Jugendtheater e. V. in den Räumlichkeiten der Kulturfabrik. Die Besucherordnung gilt auch bei Veranstaltungen Dritter in den Räumlichkeiten des Koblenzer Jugendtheater e. V..

2 NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Alle Inhalte dieser Website sind Eigentum des Koblenzer Jugendtheaters e. V.. Die Inhalte sind weitestgehend urheberrechtlich geschützt. Die Verwendung von Text-, Bild- und Dateiinhalten (z.B. Datensammlungen, Fotos und ähnliches) aus dieser Website, ist nur mit Genehmigung des Urhebers gestattet. Die Website des Koblenzer Jugendtheater e. V. dient überwiegend der Darstellung des Vereins und seiner Tätigkeiten. Sie informiert über vergangene und kommende Veranstaltungen. Die Website bietet zu dem die Möglichkeit, Produkte, die das Koblenzer Jugendtheater anbietet, überwiegend Eintrittskarten zu Veranstaltungen, zu erwerben. Hierbei wird ein, durch einen Drittanbieter zur Verfügung gestelltes Ticketportal, genutzt. Mit der Nutzung des Ticketportals akzeptiert der Kunde die hier aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen des Koblenzer Jugendtheater e. V., sowie die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Drittanbieter.
Es muss nicht in jedem Fall darauf hingewiesen werden, dass alle aufgeführten Marken, Warenzeichen, Logos und Namen im Eigentum der jeweiligen Inhaber sind.
Es obliegt ein Copyright „© Koblenzer Jugendtheater e. V.“ auf allen selbst erstellten Inhalten. Alle Rechte bleiben vorbehalten. Der Begriff KOBLENZER JUGENDTHEATER ist ein eingetragener Markenname.

3 CASTING
Es ist selbstverstehend, dass eine Teilnahme an einem durch das Koblenzer Jugendtheater e. V. ausgeschriebenen Castings für eine Produktion, nicht mit einer Teilnahme an einer Produktion gleichgesetzt werden kann. Eine Zusage an eine Person, nach Auswahl durch ein Casting, ist bei Minderjährigen nur unter einer verbindlichen Zusage mindestens eines Erziehungsberechtigten möglich.

4 ANGEBOT
Das Koblenzer Jugendtheater e. V. bietet in seinen eigenen Veröffentlichungen (zum Beispiel Veranstaltungsflyer/-plakate oder auf seiner Webseite www.koblenzerjugendtheater.de) und an seiner Vorverkaufs- und Abendkasse unter Angabe von Preisen und Vorverkaufsfristen Eintrittskarten, Gutscheine oder weitere Produkte an. Irrtümer sind vorbehalten. Das Angebot ist freibleibend; das Angebot für einen Vertragsabschluss geht vom Kunden aus. Das Koblenzer Jugendtheater e. V. behält sich jederzeit Änderungen an seinem Angebot vor. Hinweise zu Besetzungen sind lediglich informative Angaben der Planungen des Koblenzer Jugendtheaters und sind kein verbindlicher Bestandteil des Angebots. Zusatzleistungen sind grundsätzlich nicht im Preis inbegriffen. An externen Vorverkaufsstellen sowie beim Kauf von Eintrittskarten/Produkten im Internet können durch die Erhebung von Gebühren höhere Preise entstehen. Für Ankündigungen und Veröffentlichungen, insbesondere wenn diese durch Dritte – beispielsweise die Presse – erfolgen, übernimmt das Koblenzer Jugendtheater e. V. keine Gewähr. Schadensersatzansprüche jeglicher Art sind ausdrücklich ausgeschlossen.
Informationen zu Ermäßigungen erhalten Sie auf der Webseite des Koblenzer Jugendtheaters und an dessen Vorverkaufs- und Abendkasse. Ermäßigungen werden berechtigten Personen gegen Vorlage eines entsprechenden Berechtigungsnachweises gewährt. Enthält der vorgelegte Nachweis kein Lichtbild, so ist zusätzlich der Personalausweis vorzulegen. Eine Ermäßigung wird nur gewährt, wenn der entsprechende Wunsch vom Kunden bereits beim Kauf beziehungsweise der Bestellung mitgeteilt wird. Nach Abschluss des Kaufs werden Ermäßigungen nur noch aus Gründen der Kulanz gewährt. Eine Kombination mehrerer Ermäßigungen ist nicht möglich. Die Ermäßigung gilt nicht für entstehende Gebühren.

5 VERKAUF
Beim persönlichen Kauf von Eintrittskarten/Produkten an der Vorverkaufs- oder Abendkasse des Koblenzer Jugendtheaters kommt der Kaufvertrag durch das Abschließen des Kaufvorganges zustande. Eintrittskarten/Produkte und Wechselgeld sind sofort zu prüfen; spätere Reklamationen werden nicht anerkannt. Wenn ein Kunde Karten reservieren möchte, kann ihm das Koblenzer Jugendtheater e. V. eine Option auf den Kauf der gewünschten Karten gewähren. Der Termin, bis zu dem die Karten spätestens vom Kunden gekauft werden müssen, wird bei Bestätigung der Reservierung mitgeteilt. Nach diesem Zeitpunkt kann das Koblenzer Jugendtheater e. V. anderweitig über die Karten verfügen. Bis zur vollständigen Bezahlung der Karten verbleiben die Karten im Eigentum des Koblenzer Jugendtheaters. Bei Optionen für Wiederverkäufer wie Reiseveranstalter kann vereinbart werden, dass durch den Wiederverkäufer eine Stornogebühr zu zahlen ist, wenn dieser die Option verfallen lässt. Durch Abgabe einer Bestellung (schriftlich, per E-Mail, per Telefon, im Webshop) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der bezeichneten Produkte ab. Mit der Bestellung erkennt der Kunde diese allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Soweit das Koblenzer Jugendtheater e. V. Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitgestaltung anbietet (Theatervorstellungen), gilt §312 b Absatz 3 Ziffer 6 BGB. Danach ist auch beim telefonischen, schriftlichen oder elektronischen Kauf von Karten ein zweiwöchiges Widerrufsrecht ausgeschlossen. Jede Bestellung von Karten ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch das Koblenzer Jugendtheater e. V. bindend und verpflichtet gemäß den bestehenden Regelungen zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten. Nur bereits bezahlte Karten oder kurzfristig reservierte Karten werden zur Abholung an der Abendkasse hinterlegt. Nicht abgeholte Karten werden nicht ersetzt. Auf Wunsch sendet das Koblenzer Jugendtheater e. V. bezahlte Karten gegen Zahlung einer Versandkostenpauschale zu. Übersendet das Koblenzer Jugendtheater e. V. dem Kunden Eintrittskarten, Gutscheine oder sonstige Produkte, so trägt der Kunde das Versandrisiko. Das Koblenzer Jugendtheater ist nicht verpflichtet, Ersatz zu leisten. Eine Gewähr für die rechtzeitige Postzustellung wird nicht übernommen. Wenn ein Kunde dem Koblenzer Jugendtheater e. V. ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt hat, kann er Forderungen per Lastschrift begleichen. Die Frist für die Vorankündigung wird auf 5 Tage verkürzt. Der Kunde sichert zu, für die Deckung des Kontos zu sorgen. Wenn wegen der Rückweisung einer berechtigten Lastschrift wegen Widerspruchs oder nicht gedeckten Kontos Bankgebühren anfallen, so hat der Kunde diese dem Koblenzer Jugendtheater e. V. zusätzlich zur ursprünglichen Forderung in voller Höhe zu erstatten. Bei Zahlungsverzug behält sich das Koblenzer Jugendtheater e. V. vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem in §247 BGB festgelegten Basiszinssatz zu erheben. Pro Mahnschreiben kann das Koblenzer Jugendtheater e. V. eine Bearbeitungsgebühr von 5 € erheben. Im Falle einer Nichteinlösung der Zahlung sind neue Bestellungen bis zur vollständigen Bezahlung noch offener Forderungen nicht möglich. Für Käufe, die von externen Vorverkaufsstellen abgewickelt werden, gelten gegebenenfalls zusätzlich die Geschäftsbedingungen dieser Vorverkaufsstellen. Das Koblenzer Jugendtheater e. V. haftet nicht für die Gültigkeit der Karten externer Vorverkaufsstellen oder für deren Leistungen oder Preise. Das Koblenzer Jugendtheater e. V. verkauft Produkte nur an Endkunden, das heißt, der Endkunde erwirbt die Produkte in eigenem Namen und auf eigene Rechnung ausschließlich an der Vorverkaufs- oder Abendkasse oder im Webshop des Koblenzer Jugendtheaters oder bei vom Koblenzer Jugendtheater e. V. autorisierten Vorverkaufsstellen.
Jegliches gewerbsmäßige oder kommerzielle Vermitteln oder Weiterhandeln der Produkte ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Koblenzer Jugendtheaters ist untersagt. Dazu zählen auch sogenannte Makler- oder Vermittlergeschäfte Dritter, bei denen Produkte des Koblenzer Jugendtheaters mit einem von dem Vermittler festgelegten Preisaufschlag an Endkunden angeboten werden. Für jegliches Zuwiderhandeln gegen diese Untersagungen kann das Koblenzer Jugendtheater e. V. von dem Vermittler oder Weiterverkäufer von Produkten eine Vertragsstrafe bis zu einer maximalen Höhe von 15.000 Euro verlangen. Unberührt von dieser Regelung bleibt der Weiterverkauf von Produkten ohne Gewinnerzielungsabsicht.
Das Koblenzer Jugendtheater e. V. kann die Gültigkeit von Geschenkgutscheinen nach §195 BGB beschränken. Geschenkgutscheine erlöschen in jedem Fall entsprechend §801 BGB nach 30 Jahren. Übersteigt beim Einlösevorgang der Produktwert der erworbenen Produkte den Gutscheinwert, ist die Differenz vom Kunden zu zahlen. In allen anderen Fällen erhält der Kunde für die Differenz einen neuen Wertgutschein. Die AGB der Kulturfabrik Koblenz GmbH gelten analog.

6 KARTENRÜCKGABE
Das Koblenzer Jugendtheater e. V. nimmt verkaufte Eintrittskarten nicht zurück und tauscht sie nicht um. Für verfallene Karten sowie für verfallene oder verlorene Produkte (auch Tausch-, Wert- oder sonstige Ermäßigungsgutscheine) wird kein Ersatz geleistet. Das Koblenzer Jugendtheater e. V. leistet auch keinen Ersatz, wenn Gutscheincodes unbefugt von Dritten eingesetzt wurden. Durch den Kunden irrtümlich mit der falschen Kondition (Normalpreiskarten statt ermäßigte Karten) im Internet erworbene Karten werden nicht storniert. Eine auf Kulanz und Berechtigung beruhende nachträglich Ermäßigung kann ausschliesslich gegen Vorlage eines Berechtigungsausweises an der Abendkasse vorgenommen werden. Wenn fälschlicherweise ermäßigte Karten statt Normalpreiskarten gekauft wurden, muss an der Abendkasse eine Aufzahlung geleistet werden, damit ein Besucher ohne Ermäßigungsberechtigung die ermäßigte Karte nutzen darf. Muss das Koblenzer Jugendtheater e. V. eine Programmänderung vornehmen (das heißt, anstelle des Werks, das beim Kauf der Karte angekündigt wurde, wird ein anderes Werk gespielt) oder wird eine Vorstellung nach Beginn bis zur Pause oder bis zur Hälfte der Vorstellungsdauer aus anderen Gründen als aus höherer Gewalt abgebrochen, werden die Eintrittskarten gegen Erstattung des Kaufpreises mit folgenden Fristen zurückgenommen beziehungsweise für andere Vorstellungen umgetauscht: Bei Programmänderungen können gekaufte Karten bis zum Aufführungsbeginn der betroffenen Vorstellung an der Kasse zurückgegeben werden; der Erstattungsanspruch bei abgebrochenen oder abgesagten Vorstellungen erlischt, wenn er nicht spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem die abgebrochene oder abgesagte Veranstaltung stattgefunden hat oder hätte stattfinden sollen, gegenüber dem Koblenzer Jugendtheater e. V. durch Vorlage der Eintrittskarten oder Zugang von per Post geschickten Karten geltend gemacht wird. Entstandene Fahrtkosten und andere Nebenkosten werden nicht erstattet. Karten, die bei externen Vorverkaufsstellen gekauft wurden, müssen in diesen Fällen bei der Kulturfabrik Koblenz GmbH zurückgegeben oder umgetauscht werden. Bei Abbruch einer Vorstellung nach der Pause, ab der Hälfte der Vorstellungsdauer oder Änderung der vorgesehenen Rollenbesetzung besteht kein Anspruch auf eine Ersatzvorstellung beziehungsweise eine Erstattung des Eintrittspreises. Bei einem Ausfall aus Gründen höherer Gewalt sind Rechtsansprüche ausgeschlossen. Bei Verlust einer Eintrittskarte stellt das Koblenzer Jugendtheater e. V. eine Ersatzkarte aus, wenn der Käufer unter genauer Platzangabe nachweist oder glaubhaft macht, welche Karte er gekauft hatte. Werden sowohl die Originalkarte als auch eine Ersatzkarte für denselben Platz von verschiedenen Besuchern vorgelegt, hat der Inhaber der Originalkarte Vorrang vor dem Besitzer der Ersatzkarte. Die Ersatzkarte berechtigt in diesem Fall auch keinen Anspruch auf Zuweisung eines anderen Platzes. Das Einlasspersonal prüft nicht, ob der Inhaber der Originalkarte diese rechtmäßig besitzt.

7 NUTZUNG DES TICKETPORTALS
Das Ticketportal des Koblenzer Jugendtheater e. V. wird durch einen Drittanbieter angeboten und betrieben. Kunden können den Webshop des Koblenzer Jugendtheaters nutzen, um Produkte zu kaufen. Sie verpflichten sich, ihre Zugangsdaten zum Webshop nicht an Dritte weiterzugeben und für Dritte unzugänglich aufzubewahren. Das Koblenzer Jugendtheater e. V. haftet nicht für Schäden, die einem Kunden durch die unbefugte Nutzung seines Kundenkontos durch Dritte entstehen.

8 DATENSCHUTZ BEIM KARTENKAUF
Personenbezogene Daten aus telefonischen und schriftlichen Bestellungen (auch per Fax oder E-Mail), aus Online-Käufen, aus persönlichen Käufen an der Vorverkaufs- oder Abendkasse des Koblenzer Jugendtheater e. V. werden unter Einhaltung des Bundesdatenschutzgesetzes beziehungsweise des Landesdatenschutzgesetzes in dem für die Anbahnung, Durchführung und Beendigung des Vertrages mit dem Kunden in dem jeweilig erforderlichen Umfang in automatisierten Verfahren erhoben, verarbeitet und genutzt. Details zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei Online-Käufen auf den Portalen unseres Vereins finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die Sie in ihrer aktuellen Version auf der Webseite des Koblenzer Jugendtheaters finden oder die wir Ihnen gerne zur Verfügung stellen. Die Datenschutzrichtlinien der Kulturfabrik Koblenz GmbH gelten analog.

9 HAFTUNG
Für Personen- und Sachschäden, die ein Besucher in den Räumen der Kulturfabrik Koblenz GmbH während einer Veranstaltung des Koblenzer Jugendtheaters oder in den Räumlichkeiten des Koblenzer Jugendtheaters erleidet, übernimmt das Koblenzer Jugendtheater e. V. keine Haftung. Soweit in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen die Haftung für einen Schaden ausgeschlossen oder begrenzt ist, gilt dies nicht für einen Schaden, der auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Koblenzer Jugendtheaters, seiner Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruht oder in der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit durch die genannten Personengruppen liegt.

10 BESUCHERORDNUNG
Am Spielort des Koblenze Jugendtheater e. V., der Kulturfabrik Koblenz, gilt die aktuelle aushängende Besucherordnung. In den Räumlichkeiten des Koblenzer Jugendtheaters gilt die Besucherordnung der Kulturfabrik Koblenz GmbH in der jeweils aktuellen Fassung.

11 ERGÄNZENDE REGELUNGEN
Es findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Dies gilt auch für den Verkauf über das Internet. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Koblenz. Dies gilt auch für die Zurverfügungstellung bestellter Produkte. Ergänzende oder von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Individualvereinbarungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform und müssen von Seiten des Koblenzer Jugendtheaters von der Leitung unterschrieben werden. Sollte eine der Regelungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird sie durch eine wirksame Regelung ersetzt, die der ursprünglichen Regelung inhaltlich möglichst nahe kommt.
Die Bestimmungen des Fördervereins KOBLENZER JUGENDTHEATER E. V. sind in der aktuellen Satzung des Vereins vom 07. Juni 2016 hinterlegt. Die Satzung kann über die Webseite des Koblenzer Jugendtheaters eingesehen werden.

12 INKRAFTTRETEN
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen treten zum 01. Juni 2016 in Kraft und ersetzen die alten Bedingungen aus April 2009.

Koblenz, den 1. Juni 2016
Koblenzer Jugendtheater e. V.